Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Liefde om je pols

 

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Verkoper: Liefde om je pols, gevestigd te Zoetermeer, ingeschreven bij de KvK onder nummer 99011026.

  • Koper: iedere natuurlijke persoon die een bestelling plaatst in de webshop.

  • Product: kralenarmbanden en overige accessoires aangeboden in de webshop.

  • Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen koper en verkoper.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van verkoper. Door het plaatsen van een bestelling gaat de koper akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Bestellen en sluiten van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand zodra de koper een bestelling plaatst en hiervan een orderbevestiging ontvangt.

  2. Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoedens van misbruik.

4. Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s en inclusief btw.

  2. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

  3. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden in de webshop (o.a. iDEAL en andere betaalproviders).

  4. Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling is voldaan.

5. Verzending en levering

  1. Bestellingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen verzonden.

  2. De koper ontvangt een verzendbevestiging zodra de bestelling is verstuurd.

  3. Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de pakketdienst.

  4. Indien een bestelling beschadigd aankomt, dient de koper binnen 48 uur contact op te nemen met verkoper, inclusief foto's van de schade.

6. Herroepingsrecht & Retouren

  1. De koper heeft het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

  2. Tijdens de bedenktijd moet de koper zorgvuldig omgaan met het product.

  3. Retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij anders aangegeven.

  4. Het retourrecht geldt niet voor:

    • Op maat gemaakte armbanden (bijv. speciale polsmaat of personalisatie).

    • Producten die gedragen of beschadigd zijn.

  5. Na ontvangst van het retourproduct wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

7. Garantie

  1. Verkoper hanteert een garantieperiode van 3 maanden op materiaal- en productiefouten.

  2. Garantie geldt niet voor:

    • Slijtage door gebruik.

    • Beschadiging door water, parfum, chemicaliën of verkeerd gebruik.

    • Elastiek dat knapt door verkeerd of intensief gebruik.

  3. Bij een gegronde klacht wordt het product gerepareerd of vervangen.

8. Aansprakelijkheid

  1. Verkoper is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product.

  2. De totale aansprakelijkheid van verkoper is altijd beperkt tot het bedrag van de aankoop.

9. Persoonsgegevens

  1. Voor het verwerken van bestellingen worden persoonsgegevens gebruikt.

  2. Deze gegevens worden nooit verkocht aan derden.

  3. Zie de privacyverklaring voor volledige informatie.

10. Overmacht

Verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging of niet‑nakoming van verplichtingen door overmacht, zoals storingen, stakingen of problemen bij vervoerders.

11. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in het arrondissement van de verkoper.

12. Contactgegevens

Liefde om je pols
Adres: Zoetermeer
E‑mail: (nog toe te voegen)
KvK: 99011026
BTW‑nummer: (volgt later)